2024-05-24
O Ministério dos Transportes da Federação Russa (Mintrans) tomou a iniciativa de aplicar multas às companhias aéreas por erros na transmissão dos dados dos bilhetes ao sistema de informação. Como apurou o Kommersant, esta medida também prevê a possibilidade de suspensão das atividades das companhias aéreas em caso de violações sistemáticas.
O Ministério dos Transportes explicou a necessidade de introduzir tais sanções pelo aumento do número de reclamações de passageiros sobre transmissão incorreta de dados de bilhetes. Erros nesta área podem resultar em inconvenientes significativos para os passageiros, incluindo impossibilidade de check-in, perda de informações de reserva e outros problemas que afetam a qualidade do serviço.
Espera-se que a nova medida aumente a responsabilidade das companhias aéreas pela precisão e oportunidade da transmissão de dados, o que acabará por melhorar a qualidade do serviço aos passageiros e reduzir o número de reclamações.
Sem comentários:
Enviar um comentário